9 июля 2013 года состоялся брифинг филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Алтайскому краю на тему «Организация выездного обслуживания специалистами Кадастровой палаты». Проводил мероприятие директор филиала Росреестра по Алтайскому краю Дмитрий КОМИССАРОВ. В ходе брифинга было озвучено, что с июня текущего года сотрудники Кадастровой палаты предоставляют жителям Барнаула новую государственную услугу по выезду на дом или в офис с целью приема-выдачи документов. Сегодня она активно предоставляется только для барнаульцев, однако при успешной реализации данного эксперимента специалисты Кадастровой палаты будут осуществлять выездное обслуживание на всей территории Алтайского края.
Дмитрий КОМИССАРОВ:
– В первую очередь выездное обслуживание позволяет клиентам экономить личное время, т.е. жителю Барнаула совсем не обязательно обращаться в наши офисы, поскольку можно подать документы на разные виды услуг одновременно (кадастровый учет, регистрация договоров долевого участия и т.д.), минуя ожидание в пункте приема. Наш специалист приезжает в обозначенные вами место и время, забирает необходимые документы и по вашему желанию доставляет готовую информацию домой или в офис. Чтобы воспользоваться данной услугой, достаточно оставить заявку на получение выездного приема по тел. 8(3852) 28-28-54 или по электронной почте vyezd@u22.rosreestr.ru.
Для нас эта услуга не нова. Мы ее пробовали немного в другом формате: на протяжении нескольких лет осуществляем выездной прием для ветеранов ВОВ на бесплатной основе и планируем работать в этом направлении и дальше. Механизм оказания данной услуги уже отработан. На сегодняшний день наши сотрудники оказывают данный вид услуг только на территории города, но в планах – охватить Алтайский край целиком. Согласно распоряжению Правительства Российской Федерации от 01.12.2012 № 2236-р «Дорожная карта» предусматривает оказание госуслуг Росреестра преимущественно через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг. К 2015 году доля государственных услуг, предоставляемых в МФЦ, должна составить 70%, а к 2018 – 90% от общего количества оказываемых услуг Росреестром.
Реализация мер, предусмотренных «дорожной картой», позволит к 2018 г. создать единый государственный информационный ресурс в сфере недвижимости путем объединения сведений, находящихся в Государственном реестре прав и Государственном кадастре недвижимости. Данные изменения позволят нам сократить сроки кадастрового учета до 5 дней, а госрегистрации – до 7 дней.
Стоимость услуг по выездному приему специалистов филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Алтайскому краю разработана Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии с учетом особенностей каждого региона (уровень жизни, средняя заработная плата). Так, стоимость выездного обслуживания для доставки документов к месту оказания госуслуг для юридических лиц составляет 1500 руб., для физических лиц – 1 000 руб. за каждый пакет документов. Доставка готовых документов заявителю – 1 500 руб. для юридических лиц, 1 000 руб. для физических лиц за каждый пакет документов. Услуга по выезду предоставляется бесплатно только ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам I и II групп.
Образцы заявки, договора, платежных поручений, а также тарифы на оказание данной услуги можно найти на главной странице сайта управления Росреестра по Алтайскому краю http://to22.rosreestr.ru в разделе «Выездной прием».
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ЗАЯВИТЕЛЯ
– заявителем в адрес специалистов Кадастровой палаты направляется заявка по телефону либо по электронной почте. После чего сотрудники связываются с человеком и предлагают 2 варианта взаимодействия в отношении рассмотрения имеющегося у заявителя пакета документов. Это необходимо для предварительной консультации по составу документов и верного расчета госпошлины. По желанию заявителя он может направить имеющийся у него пакет документов по электронной почте или предоставить лично;
– заявитель оплачивает услугу;
– на следующий день после зачисления денежных средств назначаются удобное время и дата приема;
– специалист филиала выезжает на дом либо в офис с целью оказания госуслуги, необходимой заявителю. После того, как специалист Кадастровой палаты принял у заявителя документы, последнему выдается расписка о приеме. С указанной в расписке даты отсчитывается срок готовности документов.
В случае если заявитель подает документы по принципу «единого окна» (одномоментная подача заявлений на государственную регистрацию права и на государственный кадастровый учет одного и того же объекта недвижимости), срок сокращается до 20 рабочих дней.
В завершение брифинга заместитель директора филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Алтайскому краю Дмитрий НИКОЛАИДИ сообщил:
– Есть еще небольшое дополнение в части работы с населением. Сейчас мы работаем со Сбербанком России. Специалисты Кадастровой палаты в рамках выездного обслуживания будут принимать документы в отделениях Сбербанка России для облегчения процесса регистрации ипотеки. Решение о сотрудничестве было обоюдным, поскольку у многих жителей нашего города возникает очень серьезная проблема – потеря времени при оформлении документов. Т.е. сначала человек подает документы в банк, затем едет к нам, потом снова в банк. Именно поэтому мы достигли соглашения, чтобы заявитель, не теряя времени, мог обратиться в Сбербанк и получить весь комплекс услуг в одном месте в рамках выездного приема.
12 июля 2013 г. состоялся первый день приема в отделении Сбербанка России № 154 по адресу: ул. Попова, 173-а, с 14.00 ч. Пока это пилотный проект, в случае востребованности данной услуги эксперимент по выездному обслуживанию заявителей в банковских офисах планируется внедрить в течение 2-3 месяцев и в других банках. Создавая такой перечень услуг, мы даем заявителю право выбора – заниматься оформлением всех документов самостоятельно либо получать уже готовые документы в удобном для него месте.
Как сообщил директор филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Алтайскому краю Дмитрий КОМИССАРОВ, для того чтобы понять эффективность выездного приема, планируется проводить постоянный мониторинг среди заявителей, по результатам которого станет понятно – в каком направлении будет проводиться работа Кадастровой палаты.
Стоимость услуг по выезду специалистов филиала для доставки документов к месту оказания госуслуг для юридических лиц составляет 1500 руб., для физических лиц – 1 000 руб. за каждый пакет документов. Доставка готовых документов заявителю – 1 500 руб. для юридических лиц,
1 000 руб. для физических лиц за каждый пакет документов. Услуга по выезду к заявителям предоставляется бесплатно ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам I и II групп.
Материал подготовила
Евгения НАГИХ.